Río Blanco, Ver., 09 de enero de 2025.- Con la participación de mas de 200 asistentes, la Secretaría de Trabajo, Previsión Social y Productividad (STPSP), impartió la capacitación «Calidad en el Servicio» al personal de recepción y atención al publico del Ayuntamiento de Río Blanco , fortaleciendo sus competencias laborales y la calidad de la atención a la ciudadanía.

A través de actividades practicas, el Gobierno de Veracruz brinda a las personas servidoras publicas técnicas y habilidades aplicables en su entorno laboral, fortaleciendo competencias como la empatía, la comunicación asertiva y la capacidad de respuesta efectiva, contribuyendo a una experiencia satisfactoria.

Al inaugurar el taller, el secretario Luis Arturo Santiago Martínez destaco la  importancia de fortalecer el servicio publico como una vocación orientada al bienestar colectivo. “Siempre el otro es superior al yo, y como servidores debemos anteponer al ciudadano. Este curso es una oportunidad para interiorizar y practicar el principio de mandar obedeciendo, de servir con calidad y empatía».

También, resalto los avances en empleabilidad y capacitación, señalando que las tasas de desocupación han disminuido significativamente gracias a la generación de empleos formales, inversiones publicas y privadas, así como la formación impartida por el Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Veracruz.